1. Zajęcia odbywają się w formie indywidualnych lekcji online za pośrednictwem platformy Teams.
2. Uczeń zobowiązuje się do przygotowania technicznego do zajęć (stabilne połączenie internetowe, sprawny mikrofon i kamera oraz możliwość korzystania z platformy Teams).
3. Rodzic/Uczeń zobowiązany jest do pobrania aplikacji lub korzystania z niej przez przeglądarkę internetową. Uczeń dołącza do lekcji za pośrednictwem linku przesłanego przez lektora.
4. W przypadku problemów technicznych po stronie prowadzącego zajęcia zostaną przedłużone lub przełożone na inny, dogodny termin.
5. Celem zajęć jest przygotowanie ucznia do: egzaminu ósmoklasisty z języka angielskiego, egzaminu maturalnego z języka angielskiego (poziom podstawowy i rozszerzony), egzaminów Cambridge (np. A2 Key, B1 Preliminary, B2 First).
6. Terminy zajęć ustalane są wspólnie z rodzicem ucznia przed rozpoczęciem współpracy. Stały termin obowiązuje do momentu jego zmiany uzgodnionej przez
obie strony.
7. Wysokość opłaty zależy od liczby zaplanowanych lekcji w danym miesiącu kalendarzowym. 
8. Płatności należy dokonać przelewem bankowym na wskazany numer rachunku (52 1240 3927 1111 0010 1703 8130) najpóźniej do 3. dnia każdego miesiąca lub przed pierwszymi zajęciami w danym miesiącu (w przypadku rozpoczęcia współpracy w trakcie miesiąca). W tytule przelewu należy wpisać: Opłata za przygotowanie do egzaminu (nazwa) za miesiąc (nazwa i rok) imię i nazwisko ucznia.
9. Brak terminowej płatności może skutkować zawieszeniem kolejnych zajęć do czasu uregulowania należności.
10. W cenę zajęć wliczone są wszystkie materiały dydaktyczne przygotowane przez prowadzącego. Materiały przesyłane są w formie elektronicznej (Teams).
11. Zaplanowaną lekcję można odwołać lub przełożyć najpóźniej 24 godziny przed jej rozpoczęciem. Informację o odwołaniu lub przełożeniu zajęć należy przekazać wyłącznie za pośrednictwem wiadomości SMS na numer telefonu lektora.
12. Odwołanie zajęć w czasie krótszym niż 24 godziny przed lekcją skutkuje koniecznością uiszczenia 100% opłaty za te zajęcia.
13. W przypadku odwołania zajęć przez prowadzącego zostanie zaproponowany nowy termin lub odpowiednia kwota zostanie odliczona od kolejnej płatności.
14. Spóźnienie ucznia nie wydłuża czasu trwania lekcji. Zajęcia kończą się o ustalonej godzinie.

15. Prowadzący zastrzega sobie prawo do zakończenia zajęć przed czasem wyłącznie w wyjątkowych sytuacjach losowych, proponując jednocześnie odrobienie niewykorzystanego czasu.
16. Regularne wykonywanie prac domowych i systematyczna nauka znacząco wpływają
na efektywność przygotowań. Prowadzący zaleca wykonywanie wszystkich zadanych ćwiczeń.
17. Prowadzący monitoruje postępy ucznia i przekazuje informacje zwrotne dotyczące
mocnych stron oraz obszarów wymagających dalszej pracy.
18. Wynik egzaminu zależy od wielu czynników, w szczególności od zaangażowania
i systematycznej pracy ucznia. Prowadzący nie gwarantuje uzyskania określonego wyniku egzaminacyjnego.
18. Materiały udostępnione podczas zajęć przeznaczone są wyłącznie do użytku ucznia i nie mogą być rozpowszechniane ani udostępniane osobom trzecim bez zgody prowadzącego.
19. Nagrywanie zajęć przez ucznia wymaga wcześniejszej zgody prowadzącego.
20. Wszelkie zmiany dotyczące harmonogramu zajęć, cen lub regulaminu będą przekazywane rodzicowi i uczniowi z odpowiednim wyprzedzeniem.
21. Rozpoczęcie współpracy oraz dokonanie pierwszej płatności oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
22. Rodzic ucznia może zdecydować się na wykupienie 30-minutowej lekcji próbnej w celu diagnozy umiejętności ucznia. Wykupienie konsultacji nie jest jednoznaczne z podjęciem stałej współpracy z lektorem.
23. Administratorem danych osobowych Rodzica oraz Ucznia jest Joanna Mrozik Exam Expert.
Dane (imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, wizerunek i głos w aplikacji Teams)
przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji umowy, rozliczeń finansowych oraz kontaktu.
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zajęć językowych. Dane nie będą udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem dostawców usług niezbędnych do realizacji umowy (np. Microsoft Teams, system księgowy). Rodzicowi przysługuje prawo do wglądu, poprawiania, ograniczenia przetwarzania oraz usunięcia danych po zakończeniu współpracy.